你的隐私，我们的首要考量
SilverGuard AI 如何在提供世界级养老科技的同时，全面保障院民隐私。
我们的隐私原则
SilverGuard AI 以隐私为先的原则打造，在每一步都保障院民尊严与数据安全。
Privacy by Design（设计即隐私）
所有 AI 推理均在本地进行，不会将视频数据上传至外部服务器
数据使用透明
清楚说明我们收集哪些数据、如何使用以及谁可访问
安全处理
端到端加密，并以区块链保证所有敏感数据的审计追踪
院民权利
为院民与家属提供完整的个人数据访问与控制权限
数据收集与使用
清楚交代我们收集哪些数据、用途为何，以及保存多久。
说明
以 Edge-first AI 在本地处理，用于事件检测与预防。不将视频数据传输至外部服务器。
保存期限
设备保存 30 天；匿名化洞察保留 7 年（符合医疗监管要求）
用途
安全监测、预防跌倒、紧急响应、预测分析
说明
机构绩效汇总、合规数据与区块链存证的审计追踪
保存期限
根据医疗监管保存 7–10 年，可按数据类型配置
用途
质量改进、合规、审计追踪、预防性维护
说明
员工与管理员凭证、多重认证数据及访问偏好
保存期限
在职期间加 1 年，并进行安全删除验证
用途
系统访问、个性化、审计记录、安全合规
说明
院民照护信息、病情、用药及照护计划（如适用）
保存期限
依据医疗监管保留 7–10 年，并配合院民同意管理
用途
照护协同、安全监测、合规报告、家属沟通
说明
支持工单、培训记录、系统通知与自动家属更新
保存期限
为服务改进保留 3 年；与合规相关的通信可更长
用途
客户支持、服务优化、合规、事件响应
你的权利与控制
访问权
可索取我们持有的你或院民的所有个人数据副本。
更正权
如数据不准确或不完整，可要求更正。
删除权
当数据不再为服务所必需时，可要求删除。
限制处理权
在特定情况下，可要求限制我们处理个人数据。
数据可携权
可要求将你的数据以结构化格式转移至其他服务提供方。
反对权
可反对为直接营销或基于合法利益而进行的处理。
行使你的权利
如需行使上述权利，请联系我方数据保护官：
privacy@silverguard.ai
回复时间：30 天内（符合 GDPR）
紧急隐私事宜：support@silverguard.ai
Cookies 与追踪
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