穿戴式與鏡頭跌倒偵測比較

兩個截然不同的承諾

穿戴式裝置偵測它所附著的身體；鏡頭偵測它所看得見的空間。聽起來像是同一構思的變奏，實際表現卻截然不同。我們聽到的幾乎每一個令人失望的跌倒科技項目，都是因為為場所選錯了方案，而不是選錯了供應商。

正確的問題不是哪一個更好，而是你的事故在何處發生，以及在那一刻你可以依靠什麼。

穿戴式裝置擅長什麼

當一個人清醒、獨處、又能夠按鈕時，一個好的吊墜或手錶警報器是召喚協助最直接的方法。它以每位住戶計成本便宜、隨人移動，而且在浴室和花園等固定感應器往往失效的地方仍能運作。

• 住戶走到哪裡都運作，包括建築物以外。
• 直接、貼身，住戶容易理解。
• 沒有鏡頭，也不用設計覆蓋範圍圖。

穿戴式裝置失效的地方

它的失效模式是行為上的，而非技術上的。裝置會因為洗澡而被除下、被留在充電器上、被遺忘在抽屜裡，或者乾脆被不想佩戴警報器的住戶拒絕。放在抽屜裡的裝置偵測不到任何東西，而院舍往往在最壞的時刻才發現。

穿戴式裝置的自動偵測，也取決於佩戴者回應一個確認提示。失去意識、神志混亂或只是睡著了的住戶無法確認，而這正是偵測最要緊的情況。

鏡頭系統擅長什麼

區域式鏡頭系統看守的是固定範圍而非某個人，所以毋須佩戴任何東西，也毋須任何確認。它可以在走廊、休息室或浴室區域標示疑似跌倒事件並通知同事，並順帶產生附時間戳的事件紀錄。

當系統建基於骨架偵測而非人臉辨識，並在邊緣處理，就可以在沒有影像紀錄離開院舍的情況下監測住戶。我們在長者護理中兼顧私隱的影像監測中更詳細地描述這個設計。

鏡頭系統失效的地方

弱點在於覆蓋範圍。鏡頭只看到它對準的地方，而沒有院舍想在每個私人空間都裝鏡頭。遮擋、光線不足和異常姿態也可能產生誤報或漏報，所以警報與確認的設計與偵測器本身同樣重要。

這是這項技術誠實的極限：它是覆蓋區域內的回應時間工具，而不是處處安全的保證；供應商若把它說成別的，就是誇大其詞。

兩者結合而不重複

兩者重疊的程度比表面看來少。穿戴式裝置覆蓋會走動、能按鈕的住戶；鏡頭覆蓋最有可能發生無人目擊跌倒的共用區域，也就是因為睡著或更衣而沒有人佩戴任何裝置的地方。

若你兩者都使用，就要決定哪一個負責哪個區域、哪一個負責發出警報，以免同事為同一事件收到兩個警報。由你自己的事故歷史出發，而不是由產品宣傳冊出發，正如我們在如何選擇跌倒偵測系統中所建議。

如何在一個下午內作出決定

把你最近二十宗事故標示在平面圖上。把每一宗標為有人目擊或無人目擊，並註明當時住戶是否佩戴任何東西。這幅圖通常自己就會給出答案，也為你提供一個公正的基礎去評斷任何試行。我們的常見問題涵蓋隨之而來的部署與私隱問題，而住戶層面的基礎工作則在我們的跌倒風險評估指南內。

公平測試兩者的方法

無論你傾向哪一方，都要用自己的住戶來測試，而不是用示範。要求一個月時間，預先指定區域和住戶，並在試行開始前寫下你會量度什麼。

對穿戴式裝置而言，要緊的數字是佩戴時間，而不是偵測準確度。一件在清醒時間有百分之四十被佩戴的裝置，就只偵測到它所能偵測的百分之四十。對鏡頭系統而言，要緊的數字是每個區域每週的警報數量，以及由事件發生到有同事知悉的時間。

對兩者都問同一條收尾問題：多久之後才有人知悉？這單一指標在兩種方法之間可以互相比較，也正是對應住戶一夜的指標。

• 穿戴式試行：先量度佩戴時間，其次才是偵測。
• 鏡頭試行：量度每區域每週警報數，並另行量度誤報。
• 兩項試行：量度由事件到確認的時間，情況許可下在同一批區域進行。

這種比較通常會發現什麼

這項練習很少分出勝負，而是得出一個地圖：這條走廊和這個浴室由鏡頭覆蓋；這位會走到花園、又拒絕佩戴任何裝置的住戶，只由她確實願意戴的那個吊墜覆蓋。這幅地圖就是採購決定，也是每年隨著住戶變化而需要重新檢查的東西。

兩者在哪裡重疊，以及為何沒問題

有些區域會被覆蓋兩次，那不是浪費。一位佩戴吊墜又走在受覆蓋走廊的住戶，有兩次被迅速找到的機會，而兩套系統因不同原因失效，這正是備援發揮作用的原因。

你應該避免的是同一事件收到兩個警報，因為那正是同事學會在細看之前就把它當成誤報的原因。決定哪一套系統負責哪個區域，並在重疊處抑制另一套。